https://www.yiliao.com/index.php?action=history&feed=atom&title=%E6%B2%9F%E9%80%9A%E6%A8%A1%E5%BC%8F 2026-04-21T15:31:48Z 本wiki的该页面的版本历史 MediaWiki 1.35.1 https://www.yiliao.com/index.php?title=%E6%B2%9F%E9%80%9A%E6%A8%A1%E5%BC%8F&diff=93025&oldid=prev 2014-01-26T16:13:07Z

<p>以“<a href="/%E6%B2%9F%E9%80%9A%E6%A8%A1%E5%BC%8F" title="沟通模式">沟通模式</a>是人与人在社会生活中的沟通方式。 沟通模式包括输出者、接受者、信息、渠道等四个主要因素。　　 ==输出者...”为内容创建页面</p> <p><b>新页面</b></p><div>[[沟通模式]]是人与人在社会生活中的沟通方式。<br /> <br /> 沟通模式包括输出者、接受者、信息、渠道等四个主要因素。　　<br /> ==输出者==<br /> 信息的输出者就是信息的来源，他必须充分了解接受者的情况，以选择合适的沟通渠道以利于接受者的理解。要顺利的完成信息的输出，必须对变码（Encoding）和解码（Decoding）两个概念有一个基本的了解。变码是指将想法、认识及感觉转化成信息的过程。解码是指信息的接受者将信息转换为自己的想法或感觉。<br /> <br /> 在从事变码的过程中，注意以下几个方面有利于提高变码的正确性：<br /> <br /> （1） 相关性。信息必须与接受者所知道的范围相关联，如此才可能使信息为接受者所了 解。所有信息必须以一种对接受者有意义或有价值的方式传送出去。<br /> <br /> （2） 简明性。尽量将信息转变为最简明的形式，因为越是简明的方式，越可能为接受者 所了解。<br /> <br /> （3） 组织性。将信息组织成有条理的若干重点，可以方便接受者了解及避免接受者承担 过多的负担。<br /> <br /> （4） 重复性。主要是在口语的沟通中，重复强调重点有利于接受者的了解和记忆。<br /> <br /> （5） 集中性。将焦点集中在信息的几个重要层次上，以避免接受者迷失在一堆杂乱无章 的信息之中。在口语沟通中，可凭借特别的语调、举止、手势或面部表情来表达这些重点。若以文字沟通方式，则可采用划线或强调语气突出内容的重要性。　　<br /> ==接受者==<br /> 接受这是指获得信息的人。接受者必须从事信息解码的工作，即将信息转化为他所能了解的想法和感受。这一过程要受到接受者的经验、知识、才能、个人素质以及对信息输出者的期望等因素的影响。　　<br /> ==信息==<br /> 信息是指在沟通过程中传给接受者（包括口语和非口语）的消息，同样的信息，输出者和接受者可能有着不同的理解，这可能是输出者和接受者的差异造成的，也可能是由于输出者传送了过多的不必要信息。　　<br /> ==沟通渠道==<br /> 企业组织的沟通渠道是信息得以传送的载体，可分为正式或非正式的沟通渠道、向下沟通渠道、向上沟通渠道、水平沟通渠道。</div>

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